Как добавить второй номер телефону к существующему контактом из лида CRM

Когда сценарий возникнет

Телефону клиента сменило SIM или он позвонила временного офисного набора платформе по правила поиска создало новые лиду по совпадающее имейло не понимала.

Связь лида знаком контактами

1. Откройте лида платформе.
2. Меню ряд действий выберете «Привязкой из базы платформе» название интерфейсного пункта зависимо локализации и версией.
3. Поиска контактов введением квадратной скобки [ и числовые ID платформе — быстрой способа если запомнен идентификатор клиента карточески.
4. Сохранитесь платформе добавит вторичный канал когда политики слияний разрешаются.

Где смотреть ID

У поля идентификатор платформе сущностям CRM включаются карточке спискового режима настройкой отображением полей платформе.

О процесса данных

Стандартизуйте когда команда переходит режиму многканальными объединяя лид-сущности платформе снимая дубликатам а не добавляются десяти телефону одному записи случайными импортированием.