Частые вопросы о 1С-Битрикс

Как быстро вы отвечаете на заявку?

Обычно отвечаю в течение 1-2 часов в рабочее время. Срочные проблемы (сайт упал, вирус) — в течение 30 минут.

Работаете без предоплаты?

Да. Для задач до 30 000 ₽ предоплата не нужна. Оплачиваете результат после проверки. Крупные проекты — 50% предоплата.

Работаете по договору?

Да, заключаю договор как ИП. Предоставляю закрывающие документы для бухгалтерии.

Есть гарантия на работу?

Да, 30 дней бесплатной поддержки по выполненным задачам. Если что-то сломалось из того, что я делал — исправлю бесплатно.

Сколько стоит работа?

Почасовая ставка — от 3 000 ₽/час. Стоимость задачи оцениваю бесплатно после описания проблемы. Мелкие правки от 3 000 ₽, проекты от 30 000 ₽.

Как передать задачу?

Напишите на почту support@ciftix.ru или в Telegram @sanches_free. Опишите проблему — оценю стоимость и сроки бесплатно.

Какую редакцию 1С-Битрикс выбрать?

Для корпоративного сайта достаточно «Старт» или «Стандарт». Интернет-магазин — «Малый бизнес» или «Бизнес». Портал с CRM — «Битрикс24». Если сомневаетесь — напишите, подберу редакцию под ваши задачи бесплатно.

1С-Битрикс или WordPress?

Битрикс — для интернет-магазинов, CRM и интеграции с 1С. WordPress — для блогов и простых сайтов. Если у вас магазин или нужна 1С — Битрикс однозначно лучше.

Чем «Управление сайтом» отличается от «Битрикс24»?

«Управление сайтом» — для сайтов и интернет-магазинов. «Битрикс24» — для корпоративных порталов, CRM и совместной работы. Это разные продукты под разные задачи.

Сколько сайтов можно сделать на одной лицензии?

Зависит от лицензии. «Старт» — 1 сайт, «Стандарт» — до 2 сайтов, «Малый бизнес» и выше — неограниченно в рамках одного домена и его поддоменов.

Можно ли начать с дешевой редакции, а потом upgrade?

Да, вы можете перейти на более старшую редакцию, доплатив разницу в цене. Перенос данных и настройка обычно занимает 1-2 дня.

Какой хостинг выбрать для Битрикс?

VPS/VDS минимум с 2 ГБ RAM. Рекомендую хостинг с предустановленной виртуальной машиной VMBitrix — она уже оптимизирована под продукт. Shared-хостинг для Битрикс — это почти всегда проблема со скоростью.

Сколько действует лицензия 1С-Битрикс?

Лицензия «Управление сайтом» — бессрочная. Обновления и техподдержка включены 1 год, потом нужно покупать продление. «Битрикс24» облачный — подписка ежегодная.

Зачем покупать продление лицензии?

Продление даёт доступ к обновлениям безопасности, новым функциям и техподдержке от 1С-Битрикс. Без продления сайт работает, но не обновляется — это риск для безопасности.

Можно ли вернуть лицензию 1С-Битрикс?

Нет, лицензия после активации возврату не подлежит. Поэтому перед покупкой рекомендую проконсультироваться — помогу подобрать нужную редакцию.

Сколько стоит разработка сайта на Битрикс?

Корпоративный сайт — от 150 000 ₽. Интернет-магазин — от 300 000 ₽. Точная стоимость зависит от функционала. Напишите ТЗ — оценю бесплатно.

Сколько стоит поддержка сайта на Битрикс?

Пакеты поддержки начинаются от 15 000 ₽/мес. Включает исправление багов, обновления, мониторинг безопасности. Подробнее — на странице поддержки.

Почему тормозит сайт на Битрикс?

Чаще всего: нет композита, не настроено кэширование, тяжёлая тема, медленный хостинг, много запросов к базе. Подробно разбираю в услуге ускорения Битрикс.

Что такое композит в Битрикс?

Технология, которая отдает статическую страницу за 50-100 мс, а динамические блоки подгружает отдельно. Ускоряет сайт в 3-10 раз. Настроить можно за 1-2 дня.

Как ускорить загрузку Битрикс?

Включить композит, настроить кэширование, оптимизировать изображения, подключить CDN, настроить сервер (Nginx + PHP-FPM). Обычно ускоряю в 2-10 раз.

Как обновить 1С-Битрикс без поломок?

Сделать бэкап, проверить совместимость шаблона и модулей, обновить на тестовой копии, затем на рабочем сайте. Если боитесь обновлять — сделаю за вас.

Как настроить ЧПУ в Битрикс?

В настройках компонента включить поддержку ЧПУ и указать шаблоны URL. Для каталога обычно: /catalog/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/. Могу настроить ЧПУ под ваш проект.

Что такое SEO-модули для Битрикс?

Модули для автоматической генерации мета-тегов, микроразметки, sitemap, robots.txt. У меня есть собственные модули в маркетплейсе Битрикс.

Как добавить микроразметку Schema.org?

Можно вручную через шаблоны компонента или через готовые модули микроразметки. Schema.org помогает поисковикам понимать содержимое страниц и выводить расширенные сниппеты.

Как очистить сайт от вирусов на Битрикс?

1) Изолировать сайт. 2) Найти заражённые файлы по дате изменения. 3) Проверить скриптом от 1С-Битрикс. 4) Удалить бэкдоры. 5) Обновить всё. Услуга очистки от вирусов — от 10 000 ₽.

Как перенести сайт на другой хостинг?

Перенос файлов и базы, настройка сервера, проверка работоспособности, обновление DNS. Обычно занимает 1 день. Услуга миграции — от 10 000 ₽.

Как интегрировать Битрикс с 1С?

Стандартный модуль обмена с 1С входит в состав «Малый бизнес» и выше. Настраивается через раздел Магазин → Настройки → Интеграция с 1С. Если нужна кастомная интеграция — напишите.

Насколько безопасен 1С-Битрикс?

Сам по себе продукт безопасен при правильной настройке. Проблемы обычно из-за: старых версий, слабых паролей, сторонних модулей, неправильных прав на файлы. Рекомендую аудит безопасности раз в полгода.

Как защитить сайт на Битрикс?

Регулярно обновлять, использовать SSL, ограничить доступ к админке по IP, включить проактивную защиту, настроить резервное копирование.

Что делать, если сайт взломали?

Не паниковать. 1) Сменить все пароли. 2) Включить технический режим. 3) Найти и удалить вредоносный код. 4) Обновить ядро и модули. Могу помочь — очистка от вирусов.

Можно ли купить модули отдельно от редакции?

Нет, модули из старших редакций не продаются отдельно. Если нужна функция из «Бизнеса» — придётся купить эту редакцию. Но в маркетплейсе есть сторонние модули-аналоги.

Ваши модули бесплатные?

Часть модулей в маркетплейсе — бесплатные (SEO-генератор, схема проезда и др.). Платные модули стоят от 2 000 ₽ с лицензией на 1 год.

Установлю ли я модуль из маркетплейса сам?

Да, установка в 1 клик из панели администратора: Marketplace → Каталог решений. Если модуль требует настройки — могу помочь.