Почта из «1С‑Битрикс»: отправка транзакционных уведомлений и связь событий с транспортом

Не только «почтовый транспорт» в настройках

Фактический путь включает шаблоны почтовых событий, проверочные ключи домена отправителя и иногда отдельный коннект из подсистемы sale. Разрозненность этих параметров усложняет сопровождение при смене провайдера.

Разделение технического адреса и брендового заголовка

Несостыковка буквальных адресов From/Return-Path с записью DKIM может привести к тихому провалу доставки в корпоративные MX — это стоит заранее согласовать с DNS-хозяевами домена.

Диагностика из админ-панели

Журналы PHP и журнал отправки сообщений нужно смотреть вместе: одна только «успешная постановка в очередь» не означает, что локальный транспорт доставил пакет оператору вне периметра.