Контакты технической поддержки сайта через this_site_support.php в 1С‑Битрикс
Проще не спорить со стартовым экраном админ‑панели: положите в /bitrix/php_interface/ небольшой PHP‑вывод телефона, тикета и понятных SLA.
Поиск по блогу
Найдите нужную статью о модулях 1С-Битрикс,
настройке и оптимизации
Все статьи
BitrixVM виртуальная машина Битрикс
Ускорение Битрикс
SEO Битрикс
Битрикс
Обновления модулей для Битрикс
Unix
Теги:
поддержка ×
Найдено результатов: 11 по тегам поддержка
Раздел решений про агенты «1С‑Битрикс»: что это за механизм и когда он ломает сроки задач
Когда отдельный подраздел ресурса не выводит длинную ленту, полезно вспомнить саму технологию: агенты ядра — это отложенные PHP-задачи с привязкой к модулю, интервалам и флагу «выполнить только на следующем попадании в hit».
Почему техподдержка сайта важна и как не путать вирус с типовой строкой Битрикс
Клиентские антивирусы могут ругаться на код чужого скриптов в режиме мультисайта; поддержка экономит время, а диагностика на сервере отделяет реальную угрозу от ложного срабатывания.
Короткая про лимитированные распродажи лицензий и подписку на платформу
Как воспринимать «скрытые» и сезонные скидочные недели производителя: что реально включают сниженные суммы строки счёта, как не потерять право поддержки при переносе ключа между юрлицами.
Техподдержка интернет‑магазина: платежи, остатки, интеграции и кто отвечает ночью
После запуска витрина живёт синхронизациями складов и эквайрингом. Разложим задачи между ИТ‑поддержкой, контент‑менеджментом и владельцем сервиса мониторинга транзакций.
Комплексное обслуживание сайтов: как собрать единый контур без фрагментированной поддержки
Когда у вас хостинг у одних, домен у других и фронт поддерживает студия только по фактурам «по часам», инциденты растекаются между тремя чатами. Комплексный сервис концентрирует наблюдаемость и финальную ответственность.
Поддержка сайтов: задачи удалённо, SLA и когда нужен мониторинг 24×7
Современное сопровождение редко требует визита в офис: достаточно удалённых доступов, CI/CD или регулярного деплоя. Разберём базовые сценарии и как не переплатить за ночную смену, если ресурс не торгует каждую секунду.
Поддержка сайта и сопровождение: чем они отличаются и как оформить процесс
Поддержка реагирует на поломки и инциденты, сопровождение — развивает продукт. Разнесите роли, определите ответственного за наблюдаемость и фиксируйте задачи там, где видна история.
Обслуживание сайта: из чего складывается поддержка и стоимость сопровождения
Сопровождение включает не только «починить кнопку»: мониторинг, обновление ядра CMS, резервирование и мелкий контент‑дизайн. Как понять справедливую цену и что спросить у подрядчика перед договором.
Рефакторинг по методу «heavy clay»: вынести «плохой» код в отдельный файл и довести до методов
Тактика для наследия без тестов: проблемный процедурный кусок копируют в `origin.php` и `modify.php`, переключают флагом, явно помечают входы и выходы, затем превращают включение в методы класса — контроль через запуск всего приложения, а не через изолированные юнит-тесты.
Перезагрузка файлов ядра Bitrix: update_system.php и BX_SUPPORT_PROTOCOL
Принудительное выравнивание файлов модулей с уже установленными версиями через /bitrix/admin/update_system.php и параметр BX_SUPPORT_PROTOCOL с номером текущего дня месяца — зачем это и какие есть ограничения.